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投身外展工作十多年
總結經驗
指出迷思
分享出路
歡迎各方指正
撮要
香港青少年外展工作己經有廿多年歷史，但在社會工作中，常給人一種「神秘」的感覺；而其工作手法亦常給人一種「自由」、「放任」的錯覺。本文將分享筆者過去十年，在前線工作的親身經歷，及在督導時與同工一起處理過「迷思期」中的五大陷阱；然後筆者會總結過去的回應方法，從而分享五種工作「出路」。
I. 引言
香港青少年外展社會工作隊(外展隊)自一九七九年始，至二零零二年因青少年服務綜合化(將中心、學校及外展工作綜合至一服務中心管理) ，而轉型為「地區青少年外展社會工作」(區隊)服務。外展隊的服務，是以「主動」及「展外」(reach out)的手法，接觸那些「通常不大參與傳統的社交或青少年活動」；並「容易受不良影響」的高危青少年，提供服務，包括輔導和指引 。根據服務政策，外展服務的對象為年齡屆乎六歲至二十四歲的青少年 ；實際工作時，主要針對十二至十九歲的青少年。現時，全港有十六支由非政府機構(NGO)營辦的區隊，照顧高危青少年的需要，及處理童黨問題。
外展服務正因為是工作員以「展外」手法，離開服務中心，同時以「主動」接觸服務對象為主。所以其服務形態及過程，不常為其他人所觀察，與中心服務的工作不同。因此，外展服務總給人「神秘」的感覺。加上外展服務的對象為「高危青少年」，服務受眾多牽涉「違規」—抽煙、講粗口、紋身、性行為等，和「違法」—參與黑社會活動、打鬥、毒品等刑事問題。因而形成工作員的介入工作常「不為人道」，以免「破壞關係」。這更加強外展服務的「神秘感」。再者，因為外展服務需要工作員「展外」到青少年常流連之地，即多為「娛樂場所」；於外展服務初期，工作員多會「投其所好」，參與服務受眾的玩樂，從而建立工作關係，這便形成外展工作是給人一種「自由」、「放任」形象的服務。從筆者的經驗所得，在這工作情況下，工作員對「外展服務」多形成工作迷思，從而影響服務方向及成果。
[ Last edited by 竺 on 2007-10-5 at 12:31 PM ] |
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發表於 2006-10-22 03:11 PM
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